すべてのフェーズ

*Sample MFA Rollout Checklist v1.docx

MFA をロールアウトするための推奨されるフェーズ、ステージ、そしてステップのチェックリスト。関連するヘルプトピックへのリンクもあります。必要に応じて、自分のプロジェクトのステップに合わせて修正してください。’

Salesforce Platform で製品を構築しているお客様: このチェックリストのインタラクティブバージョンである[多要素認証アシスタント]  を [設定] から選んでください。

準備フェーズ

MFA Overview Presentation v1.pptx

MFA の有用性を示し、関係者やリーダーとの調整を行うためのプレゼンテーションです。(詳細は、Salesforce ヘルプの「Make the Case for MFA (MFA の有用性の主張)」 を参照してください。)

User Inventory Template - B2C Commerce v1.xlsx

User Inventory Guidance - B2C Commerce v1.pptx

User Inventory Template - Platform v1.xlsx

特権ユーザや現在の権限レベルが不要なユーザを特定するためのユーザのインベントリを実施するためのテンプレートと指示です。MFA を段階的にロールアウトする場合は、特権ユーザが最優先となります。(詳細は、Salesforce ヘルプの「Conduct a User Inventory for Your MFA Implementation (MFA 実装に向けたユーザインベントリの実施)」 を参照してください。)

Salesforce Platform で構築されている製品用のテンプレートと B2C Commerce Cloud 用のテンプレートが用意されています。

Sample Project Schedule v1.xlsx

10 週間のタイムラインに基づいた MFA の計画とロールアウトのプロジェクトスケジュール例です。(詳細は、Salesforce ヘルプの「Plan Your MFA Rollout (MFA ロールアウト用の計画)」 を参照してください。)

Change Management Strategy v1.pptx

Change Management Strategy Assets v1.xlsx

複雑な変更管理が必要なお客様は、これらのリソースで変更管理のベストプラクティスの詳細を確認し、正式な変更管理フレームワークを入手してください。

ロールアウトフェーズ

Sample Drip Email Campaign v1.docx

ユーザによる MFA ロールアウトの準備を支援するためのサンプルメールのテンプレートが 4 つ用意されており、カスタマイズしてユーザに送信できます。(詳細は、Salesforce ヘルプの「Prepare Your Users for MFA (MFA に向けたユーザの準備)」を参照してください。)

MFA Training Deck v1.pptx

MFA の概要、仕組み、そしてサポートされる検証方法での登録とログインの方法についてユーザをトレーニングするためのカスタマイズ可能なデッキです。(詳細は、Salesforce ヘルプの「Prepare Your Users for MFA (MFA に向けたユーザの準備)」を参照してください。)

Test Plan Template v1.xlsx

MFA 実装テストの調整を支援するためのシンプルなテンプレートです。(詳細は、Salesforce ヘルプの「Test Your MFA Implementation (MFA 実装のテスト)」 を参照してください。)

Onboarding_3rd-Party Authenticator Apps v1.docx

Onboarding_Built-In Authenticators v1.docx

Onboarding_Salesforce Authenticator v1.docx

Onboarding_Security Keys v1.docx

Salesforce 製品でサポートされている各 MFA 検証方法を使用した登録とログインのステップをユーザに示すためのカスタマイズ可能なオンボーディングガイドです。MFA の導入開始日にユーザをサポートできるように、MFA を有効にする数日前にこのガイドを配布しておきましょう。(詳細は、Salesforce ヘルプの「Verification Methods for MFA (MFA の検証方法)」、「Prepare Your Users for MFA (MFA に向けたユーザの準備)」、そして「Help Users Acquire and Register Verification Methods for MFA (ユーザが MFA の検証方法を取得して登録するための支援)」 を参照してください。)